Hoppa till huvudinnehåll

Använd ditt kort säkert

Att handla med kort är tryggt och säkert. Ditt kort är en värdehandling och det är viktigt att du använder och förvarar ditt kort och dina personliga koder på ett säkert sätt.

Tänk på att ditt kort är en värdehandling

Ditt kort och dina koder är personliga

  • Det är bara du som får använda ditt kort vid kortbetalning och kontantuttag.
  • Lämna aldrig ut kortuppgifter eller koder via e-post, Facebook, om du blir uppringd via telefon eller liknande.
  • Vi kontaktar aldrig dig via telefon eller e-post för att få dina personliga koder eller kortuppgifter.
  • Förvara kortet säkert och under uppsikt.

Håll alltid dina koder och lösenord hemliga

  • Dölj din personliga kod (PIN-kod och lösenord) när du anger den.
  • Byt kod eller lösenord om du misstänker att någon fått veta koden eller lösenordet.
  • Spärra ditt kort omedelbart om du förlorat det eller misstänker att någon använder det.
  • Förvara inte anteckning om din kod tillsammans med ditt kort.
  • Avslöja aldrig kod eller lösenord för någon.

Läs mer om vad som gäller i villkoren för ditt kort och för respektive tjänst kopplad till kortet.

Kortvillkor

Öppna/stäng ditt kort för internetköp

För att kunna använda ditt kort vid köp på internet behöver du öppna det för internetköp i appen eller internetbanken. I butiker anslutna till säkerhetstjänsten Mastercard Identity Check behöver du använda Mobilt BankID eller lösenord och SMS för att bekräfta ditt kortköp.

Spärra kort eller stäng kort tillfälligt

Spärra ditt kort när du tappat det, när kortet blivit stulet, när det gjorts obehöriga transaktioner eller när du förlorat mobil eller dator där kortnumret lagrats. Har du däremot förlagt kortet för stunden kan du enkelt stänga kortet tillfälligt i appen eller internetbanken.